ข้อกำหนดและเงื่อนไข bet2you

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์การใช้บริการของแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ bet2you ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม" หรือ "เว็บไซต์") ที่ให้บริการผ่าน https://bet2you.onl และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ท่านควรตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

1.1 ความหมายของคำศัพท์

• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่สมัครใช้บริการและมีบัญชีผู้ใช้งานที่ถูกต้องบนแพลตฟอร์มของเรา
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ถูกสร้างขึ้นเมื่อสมาชิกสมัครใช้บริการ
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการวางเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการพนันกีฬา คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ เกมยิงปลา บิงโก และประเภทการเดิมพันอื่นๆ
• "ยอดเงิน" หมายถึง จำนวนเงินที่อยู่ในบัญชีของสมาชิก ซึ่งสามารถใช้เดิมพันหรือถอนออกได้
• "โบนัส" หมายถึง โปรโมชั่น เครดิตฟรี หรือสิทธิพิเศษใดๆ ที่เรามอบให้กับสมาชิก

2. คุณสมบัติของสมาชิก

การใช้บริการของเราต้องปฏิบัติตามคุณสมบัติดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด หากพบว่าสมาชิกไม่เป็นไปตามคุณสมบัติ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทันที โดยไม่ต้องคืนเงินใดๆ

2.1 อายุและความสามารถทางกฎหมาย

• ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นไปตามอายุที่กฎหมายในประเทศของท่านกำหนด
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบตามข้อตกลงนี้
• เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนและอายุด้วยเอกสารที่เป็นทางการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่
• การใช้บริการโดยผู้เยาว์ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดร้ายแรง เราจะดำเนินการปิดบัญชีทันทีและอาจแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

2.2 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

• บริการของเรามุ่งเน้นให้บริการกับผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก
• ท่านต้องรับผิดชอบตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ว่าอนุญาตให้เข้าใช้บริการการเดิมพันออนไลน์หรือไม่
• หากกฎหมายในท้องถิ่นของท่านไม่อนุญาต เราขอแนะนำไม่ให้ใช้บริการของเรา
• ท่านยอมรับว่าการใช้บริการเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่น

2.3 การใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ

• ท่านต้องใช้บริการด้วยความมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง
• ท่านต้องไม่ใช้บริการในขณะที่อยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ ยาเสพติด หรือสารเสพติดใดๆ
• หากท่านรู้สึกว่าเล่นการพนันมากเกินไป ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอตั้งค่าการจำกัดบัญชีหรือระงับบัญชีชั่วคราว

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

• ท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล 1 คน หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน เราจะปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ
• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
• ท่านต้องใช้ชื่อจริงของตัวเองในการสมัคร ห้ามใช้ชื่อบุคคลอื่นหรือนามแฝง
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ให้ต้องเป็นของท่านเอง และท่านต้องสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา
• เมื่อสมัครเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ซึ่งท่านต้องเก็บรักษาเป็นความลับ

3.2 ความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี

• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของท่าน
• ห้ามแชร์ ให้ยืม หรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน แม้ว่าจะเป็นการกระทำของบุคคลอื่น
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านทีมสนับสนุนลูกค้า
• เราขอแนะนำให้ท่านเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและใช้รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง

3.3 การระงับและปิดบัญชี

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทันที หากพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ
• กรณีที่เราต้องปิดบัญชี: การให้ข้อมูลเท็จ, การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน, การฉ้อโกง, การใช้บริการผิดกฎหมาย, การละเมิดข้อกำหนด
• หากท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเอง ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอดเวลา
• เมื่อบัญชีถูกปิด ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้บริการได้อีก และยอดเงินคงเหลือจะถูกจัดการตามนโยบายของเรา

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

• ท่านสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่เรากำหนด รวมถึง PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มีจำนวนสูงสุด
• ระบบฝากเงินของเราทำงานแบบอัตโนมัติ 100% เงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที
• ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• เราไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม หากตรวจพบจะถูกปฏิเสธและอาจถูกระงับบัญชี
• การฝากเงินทุกครั้งถือเป็นการยืนยันว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของเรา

4.2 การถอนเงิน

• ท่านสามารถถอนเงินได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ไม่มีข้อจำกัดจำนวนครั้ง
• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท จำนวนสูงสุดต่อครั้งคือ 500,000 บาท
• ระบบถอนเงินทำงานอัตโนมัติ ใช้เวลาประมาณ 1-5 นาที
• ท่านต้องถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• กรณีถอนครั้งแรก เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่เป็นทางการ เพื่อความปลอดภัย
• หากมียอดโบนัสที่ยังทำเทิร์นไม่ครบ ท่านอาจไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขโบนัสให้เสร็จสิ้น
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมหรือตรวจสอบบัญชีก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี

4.3 ข้อจำกัดและค่าธรรมเนียม

• การฝากเงินไม่มีค่าธรรมเนียม 100% เราไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ
• การถอนเงินไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการถอนปกติ
• หากมีการฝากและถอนเงินบ่อยครั้งโดยไม่มีการเดิมพัน อาจถูกพิจารณาว่าเป็นพฤติกรรมผิดปกติ
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนการถอนหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย

5. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

5.1 หลักการทั่วไป

• ทุกการเดิมพันมีผลผูกพันทันทีที่ยืนยันและไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้
• ท่านต้องตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันให้ถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ผลการเดิมพันขึ้นอยู่กับผลลัพธ์จริงของเหตุการณ์หรือเกมนั้นๆ
• กรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของเราถือเป็นที่สิ้นสุด
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่ผิดพลาด

5.2 การพนันกีฬา

• อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะใช้อัตราที่แสดง ณ เวลาที่ยืนยัน
• หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปมากกว่า 48 ชั่วโมง การเดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงิน
• กรณีการแข่งขันสิ้นสุดก่อนกำหนด ผลการเดิมพันจะขึ้นอยู่กับกฎของแต่ละกีฬา
• สถิติและข้อมูลการแข่งขันที่แสดงเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิง เราไม่รับประกันความถูกต้อง 100%

5.3 คาสิโนสดและเกมต่างๆ

• เกมทั้งหมดใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองเพื่อความยุติธรรม
• ผลลัพธ์ของเกมเป็นไปตามระบบและไม่สามารถแก้ไขได้
• หากเกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเล่น ยอดเดิมพันจะถูกคืนให้ท่านโดยอัตโนมัติ
• การถ่ายภาพหน้าจอหรือบันทึกวิดีโอระหว่างเล่นเกมไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานในการอุทธรณ์ได้
• ดีลเลอร์และเจ้าหน้าที่คาสิโนสดเป็นพนักงานของผู้ให้บริการเกม ไม่ใช่ของ bet2you

5.4 การเดิมพันที่ต้องห้าม

• ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
• ห้ามสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์โดยไม่ชอบ
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือจุดบกพร่องของระบบเพื่อให้ได้เปรียบ
• ห้ามเดิมพันจากข้อมูลภายในหรือข้อมูลล่วงหน้าที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
• การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งจะถูกระงับบัญชีทันทีและริบยอดเงินทั้งหมด

6. โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 เงื่อนไขโบนัสทั่วไป

• โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม
• ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสก่อนรับทุกครั้ง
• โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนถอนได้
• โบนัสมีระยะเวลาการใช้งาน หากไม่ใช้หรือทำเทิร์นไม่ครบภายในกำหนด โบนัสจะหมดอายุ
• ท่านสามารถมีโบนัสที่ใช้งานได้ครั้งละ 1 โปรโมชั่นเท่านั้น

6.2 การรับและยกเลิกโบนัส

• โบนัสบางประเภทจะเข้าอัตโนมัติ บางประเภทต้องขอรับเองผ่านหน้าโปรโมชั่น
• ท่านสามารถปฏิเสธหรือยกเลิกโบนัสก่อนเริ่มใช้งาน โดยติดต่อทีมสนับสนุน
• เมื่อเริ่มใช้โบนัสแล้ว การยกเลิกจะทำให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสถูกหักออกทันทีุ
• โบนัสไม่สามารถโอน แลก หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง

6.3 การใช้โบนัสอย่างไม่ถูกต้อง

• ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ห้ามใช้โบนัสในรูปแบบที่ไม่ชอบธรรม เช่น การเดิมพันที่หักล้างกัน
• ห้ามสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโบนัส
• การฝ่าฝืนจะทำให้โบนัสและกำไรถูกริบ และบัญชีอาจถูกระงับ

6.4 การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• โปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง เว้นแต่จะมีเหตุสุดวิสัย
• การตัดสินของเราในเรื่องโบนัสและโปรโมชั่นถือเป็นที่สิ้นสุด

7. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกอย่างสูงสุด ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

7.1 การเก็บรวบรวมข้อมูล

• เราเก็บข้อมูลที่ท่านให้ในการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ นามสกุล วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• เราบันทึกกิจกรรมการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าใช้บริการ
• เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ เพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 128-bit และเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

7.2 การใช้ข้อมูล

• เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
• เราไม่ขาย แลก หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม

7.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ท่านควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
• ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• ควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะเพื่อความปลอดภัย
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังจากใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• ระวังอีเมลหรือข้อความฟิชชิ่ง เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

8.1 การใช้บริการ

• บริการของเราให้บริการแบบ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
• เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ปลอดไวรัส หรือทำงานได้ตลอดเวลาโดยไม่หยุดชะงัก
• ท่านยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา
• เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเรา

8.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

• เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด ข้อขัดข้อง หรือการหยุดชะงักของระบบ
• หากเกิดข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกการเดิมพัน
• เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของท่าน
• การบำรุงรักษาระบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะถูกประกาศให้ทราบก่อนหน้า

8.3 บุคคลที่สาม

• เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกในการให้บริการบางอย่าง เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน
• เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามเหล่านี้
• ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก (ถ้ามี) เป็นเพียงความสะดวก เราไม่รับรองหรือควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้น

8.4 วงเงินความรับผิด

• ความรับผิดสูงสุดของเราต่อท่านในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมา
• ข้อจำกัดนี้ใช้ได้ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

9. ข้อห้ามและการระงับบัญชี

9.1 กิจกรรมที่ต้องห้าม

• ห้ามใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
• ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหรือบัญชีผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือจุดบกพร่องของระบบเพื่อหาประโยชน์
• ห้ามสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของเราหรือรบกวนการให้บริการ
• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือทำซ้ำเนื้อหาของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามส่งข้อความสแปม ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตรายผ่านแพลตฟอร์ม

9.2 การระงับและปิดบัญชี

• เราสามารถระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทันทีหากพบการฝ่าฝืนข้อกำหนด
• เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อสอบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย
• หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการฝ่าฝืน ยอดเงินและโบนัสอาจถูกริบ
• ท่านจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลเกี่ยวกับการระงับหรือปิดบัญชี พร้อมเหตุผล (ยกเว้นกรณีฉ้อโกงร้ายแรง)
• ท่านสามารถอุทธรณ์การตัดสินภายใน 30 วันหลังจากได้รับแจ้ง

9.3 การริบเงินและโบนัส

• เราขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงิน โบนัส และกำไรหากพบการฝ่าฝืนข้อกำหนด
• กรณีการฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการใช้ช่องโหว่ จะถูกริบเงินทั้งหมดทันที
• เงินที่ถูกริบจะไม่สามารถเรียกคืนได้

10. ข้อพิพาทและการระงับข้อขัดแย้ง

10.1 การติดต่อทีมสนับสนุน

• หากมีข้อสงสัยหรือปัญหา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราก่อนเสมอ
• ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat, Line Official, และอีเมล
• เราจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด โดยปกติภายใน 24-48 ชั่วโมง

10.2 ขั้นตอนการร้องเรียน

• ท่านต้องยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดและหลักฐาน
• เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
• หากไม่พอใจผลการพิจารณา ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ภายใน 14 วันหลังรับผล
• การตัดสินของเราในขั้นสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุด

10.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการพิจารณาผ่านการเจรจาก่อน
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังศาลที่มีเขตอำนาจ

11. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

11.1 การโอนสิทธิ

• ท่านไม่สามารถโอน มอบหมาย หรือโอนสิทธิและหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ให้บุคคลอื่น
• เราสามารถโอนสิทธิและหน้าที่ของเราให้บุคคลอื่นได้โดยไม่ต้องขออนุญาต

11.2 ความสมบูรณ์ของข้อตกลง

• ข้อกำหนดนี้รวมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารที่เกี่ยวข้องถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านและเรา
• ข้อตกลงนี้แทนที่การสื่อสาร ข้อตกลง หรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมด

11.3 ความแยกจากกันของข้อกำหนด

• หากข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้
• ข้อกำหนดที่ไม่สามารถบังคับใช้จะถูกแก้ไหให้มีผลบังคับใช้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

11.4 การสละสิทธิ์

• การที่เราไม่ใช้สิทธิหรือไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์
• การสละสิทธิ์ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยเราเท่านั้น

11.5 ภาษา

• ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเป็นหลัก
• หากมีการแปลเป็นภาษาอื่น และเกิดความขัดแย้งกัน ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

11.6 การติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Line Official: @bet2you
• อีเมล: [email protected]